Política de Privacidad

ESAIL VITE y su equipo defienden que la privacidad es algo muy importante y que sólo la persona usuaria debe decidir qué uso se hace de su información. Por eso, nos hemos adecuado a todos los requerimientos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Así que ponemos a su disposición todo lo que necesita para entender esta legislación y le pedimos que nos diga qué podemos y no podemos hacer con sus datos.

¿Quién es el responsable de sus datos?

ESAIL VITE S.L., con CIF: B93218048, actuando bajo la denominación comercial de ESAIL VITE, con domicilio social en Alameda Principal, 7, 2ª Planta, 29001 de Málaga, Número de teléfono: 952 004 481, Correo electrónico: info@esail.es  y Dirección de página electrónica: https://esail.es/

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Utilizamos sus datos personales, bajo interés legítimo entre las partes, bajo obligación contractual y/o legal, para ofrecer los servicios propios de desarrollo de Software y TIC.

Si nos pide información a través de nuestro formulario web, teléfono o correo de contacto, sus datos se usarán para atender sus peticiones, si solicita propuesta de servicios, sus datos se usarán precisamente para elaborar esa propuesta junto las peticiones de servicio que nos solicite, así como el resto de gestiones derivadas de la relación y vínculo profesional que tengamos.

En cualquier caso, vamos a guardar la oportuna confidencialidad de toda la información que nos proporcione y vamos a implantar sobre sus datos personales las medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar su secreto y evitar el acceso a la información por terceros no autorizados.

Una vez que contrata con nosotros, contacta a través de nuestro formulario web y nos da el consentimiento marcando la casilla, usaremos de manera legítima su mail para mantenerle informado de nuestros servicios y novedades; siempre puede cancelar o darse de baja de este tipo de comunicaciones, sin que esta retirada de consentimiento afecte al resto de datos que tenemos suyos.

¿A quién comunicaremos sus datos?

Tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de sus datos. Entre ellas, debemos facilitar estos datos cuando nos los solicite la Administración pública competente o exista un requerimiento al efecto.

Además, y siempre bajo su consentimiento, sus datos serán cedidos a aquellas personas físicas, entidades públicas o privadas que nos indique para la realización de cualquier tipo de trámite que nos solicites gestionar en su representación derivado de los servicios que contrate (contratación de servicios TIC, selección/contratación de personal,…)

Debe tener en cuenta que si contacta con nosotros a través de alguno de los perfiles en redes sociales o Apps, que ponemos a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilita, también estará cediéndolos a las entidades responsables de esa propia red social o App. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tengan activas.

¿De dónde obtenemos sus datos?

  • Cuando solicita una propuesta de servicios.
  • Cuando contacta con nosotros a través de nuestro teléfono/mail oficial, de nuestra web o de nuestros perfiles de redes sociales.
  • Cuando nos da el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Cuando contrata con nosotros para llevar a cabo el proyecto o servicio contratado.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercitarlos?

Le informamos que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Podrá acceder, rectificar, suprimir y oponerse a determinados tratamientos, así como ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

  • Acceder a sus datos: Tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernan.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que sean objeto de tratamiento por nuestra parte, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por nuestra parte a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. En ese  caso, dejaremos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Además, en cualquier momento podrá retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Cualquier persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de los derechos. Para más detalle consulte la página web www.agpd.es.

¿Durante cuánto tiempo conservo sus datos?

Conservaremos su información mientras exista algún tipo de relación con nosotros, bloqueando los datos cuando deje de ser nuestro cliente/a; y borrándolos toda vez que hayan prescrito las preceptivas obligaciones legales que pudieran generarse.

Obviamente, habrá que conservar determinada información el tiempo mínimo que se establezca en la correspondiente normativa sectorial.

En caso de que contacte con nosotros a través de los medios indicados, sus datos se almacenarán el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud de información.

También debemos conservar determinada información en base a requerimientos legales.

En cumplimiento de la ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información solicitaremos siempre su consentimiento al tratamiento de su número de WhatsApp o Email con fines comerciales en cada momento.

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad, por ello le recomendamos revisarla cada vez que acceda a nuestros servicios con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos sus datos personales.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre toda esta información, por favor escriba a nuestro Delegado de Protección de Datos a: dpo@esail.es